Steam, Epic Face giám sát các khiếu nại về quyền sở hữu trò chơi

Luật mới được thông qua ở California hiện yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số, chẳng hạn như Steam, Epic, v.v. , để cho người chơi biết liệu trò chơi mà họ trả tiền có phải là thứ họ sở hữu hay không.

Luật ở California đã được thông qua để cho người chơi biết liệu việc mua trò chơi cũng có nghĩa là Quyền sở hữuCó hiệu lực vào năm tới

Một luật mới ở tiểu bang California của Hoa Kỳ đã được thông qua, trong đó yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số phải thẳng thắn với giao dịch mua hàng của bạn . Luật mới yêu cầu các cửa hàng trực tuyến cho người tiêu dùng biết liệu giao dịch của họ có nghĩa là họ đang mua giấy phép của sản phẩm—và không sở hữu sản phẩm nói trên mà họ trả tiền hay không.

Gần đây, Thống đốc California Gavin Newsom đã ký luật AB 2426 để bảo vệ người tiêu dùng hơn nữa và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Luật này cũng áp dụng cho trò chơi điện tử và bất kỳ ứng dụng kỹ thuật số nào kết hợp với việc sử dụng các trò chơi nói trên. Trong văn bản hóa đơn, "trò chơi" được bảo vệ có nghĩa là "bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một người truy cập và thao tác bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm bất kỳ thêm nào -ons hoặc nội dung bổ sung cho ứng dụng hoặc trò chơi đó."

Theo đó, luật yêu cầu mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng và dễ thấy trong các quy định của bán hàng, chẳng hạn như "loại lớn hơn văn bản xung quanh hoặc có loại, phông chữ hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh có cùng kích thước hoặc cách biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước bằng các ký hiệu hoặc nhãn hiệu khác" cho cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin cần thiết.

Những người bị phát hiện có tội quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ, tùy theo từng trường hợp. "Luật hiện hành quy định một người vi phạm các điều khoản về quảng cáo sai sự thật cụ thể sẽ phải chịu hình phạt dân sự, như đã nêu," đạo luật viết, "và quy định rằng người vi phạm các điều khoản về quảng cáo sai sự thật đó là có tội của tội nhẹ."

Ngoài ra, luật này cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số có mục đích "quyền sở hữu không hạn chế" đối với hàng hóa kỹ thuật số. Các nhà lập pháp viết trong bình luận dự luật liên quan đến tầm quan trọng của việc thông báo cho người tiêu dùng: “Khi chúng ta hướng tới một thị trường ngày càng chỉ dành cho kỹ thuật số, điều quan trọng là người tiêu dùng phải biết và hiểu rõ bản chất các giao dịch của họ”. "Điều này bao gồm thực tế là họ có thể không có quyền sở hữu thực sự đối với giao dịch mua của mình. Trừ khi hàng hóa kỹ thuật số được cung cấp để tải xuống để có thể xem mà không cần kết nối Internet, người bán có thể xóa quyền truy cập khỏi người tiêu dùng tại bất kỳ thời điểm nào."

Luật California có hiệu lực vào năm tới và sẽ cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số điều khoản nhất định có thể gợi ý quyền sở hữu không hạn chế đối với nội dung kỹ thuật số hàng hóa, chẳng hạn như các điều khoản như có được hoặc có được, trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng và rõ ràng rằng "mua" không có nghĩa là quyền truy cập hoặc quyền sở hữu sản phẩm không bị hạn chế.

"Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện truyền thông vật lý, nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng khi mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng hơn", Jacqui Irwin, thành viên Quốc hội California cho biết trong một tuyên bố. "Tôi cảm ơn Thống đốc vì đã ký AB 2426, đảm bảo rằng quảng cáo sai sự thật và lừa đảo từ những người bán phương tiện kỹ thuật số nói sai với người tiêu dùng rằng họ sở hữu giao dịch mua hàng của họ sẽ trở thành chuyện quá khứ."

Các quy định về Dịch vụ dựa trên đăng ký vẫn còn mờ ám

Trong những năm gần đây, một số công ty chơi game, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã loại bỏ hoàn toàn một số trò chơi của họ ngoại tuyến, khiến chúng không khả dụng đối với người chơi, những người chơi những trò chơi như vậy, đã thực hiện giao dịch với các công ty nói trên. Điều này đã dẫn đến các cuộc thảo luận và khiến cộng đồng chơi game phải ngạc nhiên về quyền của họ với tư cách là người tiêu dùng đã bỏ tiền cho các trò chơi video nói trên . Một ví dụ như vậy là vào tháng 4 khi Ubisoft đưa loạt trò chơi đua xe The Crew hoàn toàn ngoại tuyến, sau đó xóa khỏi danh sách trò chơi. "Hạn chế cấp phép" là một trong những lý do được Ubisoft viện dẫn khiến The Crew ngừng hoạt động, cuối cùng khiến người chơi mất quyền truy cập vào trò chơi. Thông thường, điều này sẽ xảy ra mà không có cảnh báo trước từ các công ty chơi game.

Tuy nhiên, luật mới được thông qua không đề cập đến các dịch vụ dựa trên đăng ký, chẳng hạn như Game Pass hoặc các dịch vụ từ các công ty chơi game cho phép người chơi "thuê" sản phẩm kỹ thuật số và cũng không có thông tin cụ thể về các bản sao ngoại tuyến của trò chơi—nên mọi thứ vẫn còn mù mờ về mặt đó.

"Một trong những điều chúng tôi thấy là game thủ đã quen, hơi giống DVD, có và sở hữu trò chơi của họ. Đó là người tiêu dùng sự thay đổi cần phải xảy ra. Họ cảm thấy thoải mái khi không sở hữu bộ sưu tập CD hoặc bộ sưu tập DVD của mình. Đó là một sự chuyển đổi diễn ra chậm hơn một chút [trong trò chơi]," ông nói. "Khi người chơi game cảm thấy thoải mái hơn ở khía cạnh đó… bạn sẽ không bị mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi vào lúc khác, tệp tiến trình của bạn vẫn ở đó. Tệp đó không bị xóa. Bạn không mất những gì bạn đã xây dựng trò chơi hoặc sự tham gia của bạn với trò chơi. Vì vậy, điều quan trọng là bạn cảm thấy thoải mái khi không sở hữu trò chơi của mình."

Ngoài những bình luận của mình, Nghị sĩ Jacqui Irwin còn nói thêm rằng luật mới nhằm vào hỗ trợ người tiêu dùng hiểu rõ hơn về những gì họ đang trả tiền. "Khi người tiêu dùng mua hàng hóa kỹ thuật số trực tuyến như phim hoặc chương trình truyền hình, họ có thể xem phương tiện truyền thông một cách thoải mái. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ đã mang lại Họ có quyền sở hữu vĩnh viễn đối với hàng hóa kỹ thuật số đó, tương tự như cách mua một bộ phim trên DVD hoặc sách bìa mềm sẽ cung cấp quyền truy cập vĩnh viễn," Irwin nói. "Tuy nhiên, trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép, theo các điều khoản và điều kiện của người bán, người bán có thể thu hồi bất kỳ lúc nào."