แอพ "My O2" นำเสนอชุดบริการและผลประโยชน์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การจัดการประสบการณ์มือถือของคุณราบรื่นที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นสัญญาชำระเงินล่วงหน้าหรือลูกค้าที่มีประโยชน์ของฉันแอพที่ได้รับรางวัลนี้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการของคุณ

สำหรับลูกค้าสัญญาแอพมีคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อให้คุณควบคุมได้:

• ตรวจสอบการบริโภค: ตรวจสอบการใช้ข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดายทั้งในและต่างประเทศรวมถึงการใช้โทรศัพท์และ SMS ของคุณนอกอัตราคงที่ คุณสามารถเพิ่มสิ่งนี้เป็นวิดเจ็ตที่บ้านเพื่อเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว
• รายละเอียดภาษี: ดูรายละเอียดภาษีปัจจุบันของคุณและจองตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
• การจัดการข้อมูลลูกค้า: อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสะดวกสบายในระหว่างการย้าย
• ใบแจ้งหนี้และใบเรียกเก็บเงินรายการ: เข้าถึงใบแจ้งหนี้และใบเรียกเก็บเงินที่แยกรายการ (EVN) โดยตรงภายในแอพ
• บริการ SIM & Contract: จัดการบริการเช่นการพกพาหมายเลขการสั่งซื้อและเปิดใช้งาน ESIM และจัดการบริการของบุคคลที่สาม
• การตรวจสอบเครือข่าย: ดำเนินการตรวจสอบสดของเครือข่าย O2 และส่งรายงานข้อผิดพลาดหากจำเป็น
• ผลประโยชน์ความภักดี: เพลิดเพลินไปกับผลประโยชน์ของลูกค้าใหม่ทุกเดือนผ่านโปรแกรมความภักดีลำดับความสำคัญของเรา

สำหรับลูกค้าที่ชำระล่วงหน้าแอพนำเสนอเครื่องมือสำคัญในการจัดการบัญชีของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ:

• ข้อมูลและหน่วย: ตรวจสอบปริมาณข้อมูลและหน่วยข้อมูลที่คุณใช้ (นาที & SMS)
• การจัดการเครดิต: ดูยอดเครดิตปัจจุบันของคุณและเติมเต็มได้อย่างง่ายดาย
• การเปลี่ยนแปลงภาษี: เปลี่ยนภาษีหรือจองตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ
• ข้อมูลลูกค้า: อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสะดวกในระหว่างการเดินทาง
• การตรวจสอบเครือข่าย: ดำเนินการตรวจสอบสดของเครือข่าย O2

สำหรับลูกค้าที่มีประโยชน์ของฉันแอปมีคุณสมบัติเฉพาะในการจัดการสัญญาของคุณ:

• ข้อมูลสัญญา: รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสัญญาที่มีประโยชน์ของฉัน
• ใบแจ้งหนี้ดิจิตอล: เข้าถึงใบแจ้งหนี้ดิจิตอลของคุณ
• แผนการผ่อนชำระ: รับข้อมูลเชิงลึกในแผนการผ่อนชำระของคุณ
• การชำระเงินก่อนกำหนด: ชำระเงินก่อนกำหนดสัญญาของคุณ

โปรดทราบว่าแอพ Mein O2 ได้รับการออกแบบสำหรับลูกค้าส่วนตัว O2 ลูกค้าธุรกิจควรใช้แอพ "O2 Business" เนื่องจากไม่รองรับการเชื่อมต่อของ Alice Mobile Mobile และผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแอพ Mein O2 ขึ้นอยู่กับบริการออนไลน์ของTelefónica Germany ในขณะที่เรามุ่งมั่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความพร้อมใช้งานคงที่อาจมีบางครั้งที่บริการไม่สามารถเข้าถึงได้ ในการใช้แอพ Mein O2 คุณจะต้องมีบัญชีที่ O2Online.de