De "My O2" -app biedt een uitgebreid pakket services en voordelen, ontworpen om het beheren van uw mobiele ervaring zo naadloos mogelijk te maken. Of u nu een contract, prepaid of mijn handige klant bent, deze bekroonde app is uw one-stop-oplossing voor al uw behoeften.

Voor contractklanten biedt de app een verscheidenheid aan functies om u onder controle te houden:

• Controleer consumptie: controleer eenvoudig uw gegevensgebruik in binnen- en buitenland, evenals uw telefonie en sms -gebruik buiten vaste tarieven. U kunt dit zelfs als een thuiswidget toevoegen voor snelle toegang.
• Tariefgegevens: bekijk uw huidige tariefgegevens en boek extra opties om aan uw behoeften te voldoen.
• Klantgegevensbeheer: werk uw persoonlijke informatie handig bij.
• Factuur- en gespecificeerde rekeningen: toegang tot uw facturen en gespecificeerde rekeningen (EVN) rechtstreeks binnen de app.
• SIM & Contract Services: Services beheren zoals Portability, bestel en Activeer ESIM en behandel van externe services.
• Netwerkcontrole: voer een live controle van het O2 -netwerk uit en verzend foutrapporten indien nodig.
• Loyaliteitsvoordelen: geniet elke maand van nieuwe klantenvoordelen via ons prioriteitsloyaliteitsprogramma.

Voor prepaid klanten biedt de app essentiële tools om uw account efficiënt te beheren:

• Gegevens en eenheden: controleer uw gebruikte gegevensvolume en eenheden (minuten en sms).
• Kredietbeheer: bekijk uw huidige kredietbalans en vat gemakkelijk bij.
• Tariefwijzigingen: wijzig uw tarief of boek extra opties om beter bij uw gebruik te passen.
• Klantgegevens: update uw persoonlijke informatie onderweg handig.
• Netwerkcontrole: voer een live controle uit van het O2 -netwerk.

Voor mijn handige klanten biedt de app specifieke functies om uw contract te beheren:

• Contractinformatie: ontvang gedetailleerde informatie over uw mijn handige contract.
• Digitale facturen: toegang tot digitale versies van uw facturen.
• Inbetalingsplan: krijg inzicht in uw afleveringsplan.
• Vroege betaling: doe vroege betalingen op uw contract.

Houd er rekening mee dat de MEIN O2 -app is ontworpen voor O2 -particuliere klanten. Zakelijke klanten moeten de "O2 Business App" gebruiken, omdat Alice Mobile Connections en externe providers niet worden ondersteund.

Het is belangrijk om te begrijpen dat de MEIN O2 -app afhankelijk is van de online diensten van Telefónica Duitsland. Hoewel we ernaar streven om constante beschikbaarheid te garanderen, kunnen er momenten zijn waarop de service niet toegankelijk is. Om de MEIN O2 -app te gebruiken, hebt u een account nodig op O2online.de.