La aplicación "My O2" ofrece un conjunto integral de servicios y beneficios, diseñado para que la gestión de su experiencia móvil sea lo más perfecta posible. Ya sea que sea un contrato, prepago o mi útil cliente, esta aplicación galardonada es su solución única para todas sus necesidades.

Para los clientes de contratos, la aplicación proporciona una variedad de características para mantenerlo en control:

• Verifique el consumo: monitoree fácilmente su uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como el uso de telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
• Detalles de la tarifa: vea los detalles de su tarifa actual y reserve opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
• Gestión de datos del cliente: actualice su información personal convenientemente mientras esté en movimiento.
• Factura y facturas detalladas: acceda a sus facturas y facturas detalladas (EVN) directamente dentro de la aplicación.
• SIM & CONTRAT SERVICIOS: Administre servicios como portabilidad de números, ordene y active ESIM, y maneje los servicios de terceros.
• Verificación de la red: realice una verificación en vivo de la red O2 y envíe informes de fallas si es necesario.
• Beneficios de lealtad: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa de lealtad prioritario.

Para los clientes prepagos, la aplicación ofrece herramientas esenciales para administrar su cuenta de manera eficiente:

• Datos y unidades: verifique el volumen y las unidades de los datos usados ​​(minutos y SMS).
• Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y recargue fácilmente.
• Cambios de tarifa: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para adaptarse mejor a su uso.
• Datos del cliente: actualice su información personal convenientemente sobre la marcha.
• Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2.

Para mis útiles clientes, la aplicación proporciona características específicas para administrar su contrato:

• Información del contrato: Obtenga información detallada sobre su práctico contrato.
• Facturas digitales: acceda a versiones digitales de sus facturas.
• Plan de cuotas: obtenga información sobre su plan de entrega.
• Pago anticipado: realice pagos anticipados en su contrato.

Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la "aplicación comercial O2", ya que las conexiones móviles de Alice y los proveedores de terceros no son compatibles.

Es importante comprender que la aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea de Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por garantizar una disponibilidad constante, puede haber momentos en que el servicio no sea accesible. Para usar la aplicación Mein O2, necesitará una cuenta en o2online.de.