O aplicativo "My O2" oferece um conjunto abrangente de serviços e benefícios, projetado para tornar o gerenciamento de sua experiência móvel o mais perfeita possível. Seja você um contrato, pré-pago ou meu cliente útil, este aplicativo premiado é a sua solução única para todas as suas necessidades.

Para clientes contratados, o aplicativo fornece uma variedade de recursos para mantê -lo no controle:

• Verifique o consumo: monitore facilmente o uso de dados em casa e no exterior, bem como seu uso de telefonia e SMS fora das taxas fritas. Você pode até adicionar isso como um widget doméstico para acesso rápido.
• Detalhes da tarifa: Veja os detalhes da tarifa atual e reserve opções adicionais para atender às suas necessidades.
• Gerenciamento de dados do cliente: Atualize suas informações pessoais convenientemente enquanto estiver em movimento.
• Fatura e contas detalhadas: acesse suas faturas e contas detalhadas (EVN) diretamente dentro do aplicativo.
• Serviços SIM e Contrato: Gerenciar serviços como portabilidade de número, encomendar e ativar o ESIM e lidar com serviços de terceiros.
• Verificação da rede: execute uma verificação ao vivo da rede O2 e envie relatórios de falhas, se necessário.
• Benefícios de fidelidade: desfrute de novos benefícios do cliente todos os meses por meio do nosso programa de fidelidade prioritário.

Para clientes pré -pagos, o aplicativo oferece ferramentas essenciais para gerenciar sua conta com eficiência:

• Dados e unidades: verifique o volume e as unidades de dados usados ​​(minutos e SMS).
• Gerenciamento de crédito: Veja seu saldo atual de crédito e entre em contato com facilidade.
• Alterações tarifárias: altere sua tarifa ou reserve opções adicionais para melhor se adequar ao seu uso.
• Dados dos clientes: atualize suas informações pessoais convenientemente em movimento.
• Verificação da rede: execute uma verificação ao vivo da rede O2.

Para meus clientes úteis, o aplicativo fornece recursos específicos para gerenciar seu contrato:

• Informações do contrato: Obtenha informações detalhadas sobre o seu contrato prático.
• Faturas digitais: acesse as versões digitais de suas faturas.
• Plano de parcelamento: obtenha informações sobre seu plano de parcelamento.
• Pagamento antecipado: faça pagamentos antecipados em seu contrato.

Observe que o aplicativo Mein O2 foi projetado para clientes particulares da O2. Os clientes comerciais devem usar o "aplicativo de negócios O2", pois a Alice Mobile Connections e os provedores de terceiros não são suportados.

É importante entender que o aplicativo Mein O2 depende dos serviços on -line da Telefónica Alemanha. Enquanto nos esforçamos para garantir a disponibilidade constante, pode haver momentos em que o serviço não está acessível. Para usar o aplicativo Mein O2, você precisará de uma conta em o2online.de.