"My O2"앱은 모바일 경험을 가능한 한 완벽하게 관리하도록 설계된 포괄적 인 서비스 및 혜택을 제공합니다. 계약, 선불 또는 저의 편리한 고객이든 상관 없이이 수상 경력에 빛나는이 앱은 모든 요구 사항을위한 원 스톱 솔루션입니다.

계약 고객의 경우 앱은 귀하를 제어 할 수있는 다양한 기능을 제공합니다.

• 소비 확인 : 고향 및 해외에서 데이터 사용량을 쉽게 모니터링 할뿐만 아니라 고정 요금 이외의 전화 및 SMS 사용을 쉽게 모니터링합니다. 빠른 액세스를 위해 이것을 홈 위젯으로 추가 할 수도 있습니다.
• 관세 세부 사항 : 현재 관세 세부 정보를보고 필요에 맞는 추가 옵션을 예약하십시오.
• 고객 데이터 관리 : 이동 중에 개인 정보를 편리하게 업데이트하십시오.
• 송장 및 항목 청구서 : 앱 내에서 직접 송장 및 항목 별 청구서 (EVN)에 액세스하십시오.
• SIM 및 계약 서비스 : 숫자 휴대 성, 주문 및 ESIM 활성화와 같은 서비스를 관리하고 타사 서비스를 처리합니다.
• 네트워크 점검 : O2 네트워크의 실시간 점검을 수행하고 필요한 경우 결함 보고서를 제출하십시오.
• 충성도 혜택 : 우선 순위 충성도 프로그램을 통해 매달 새로운 고객 혜택을 누리십시오.

선불 고객의 경우 앱은 계정을 효율적으로 관리하는 필수 도구를 제공합니다.

• 데이터 및 단위 : 중고 데이터 볼륨 및 단위 (분 및 SMS)를 확인하십시오.
• 신용 관리 : 현재 신용 잔액을보고 쉽게 위로 올리십시오.
• 관세 변경 : 관세를 변경하거나 추가 옵션을 예약하여 사용량에 더 잘 맞습니다.
• 고객 데이터 : 이동 중에 개인 정보를 편리하게 업데이트하십시오.
• 네트워크 점검 : O2 네트워크의 라이브 점검을 수행합니다.

저의 편리한 고객의 경우 앱은 계약을 관리하는 특정 기능을 제공합니다.

• 계약 정보 : 내 편리한 계약에 대한 자세한 정보를 얻으십시오.
• 디지털 송장 : 송장의 디지털 버전에 액세스합니다.
• 할부 계획 : 할부 계획에 대한 통찰력을 얻으십시오.
• 조기 지불 : 계약에 대해 조기 지불하십시오.

Mein O2 앱은 O2 개인 고객을 위해 설계되었습니다. 비즈니스 고객은 Alice 모바일 연결 및 타사 제공 업체가 지원되지 않으므로 "O2 비즈니스 앱"을 사용해야합니다.

Mein O2 앱은 Telefónica Germany의 온라인 서비스에 의존한다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 우리는 지속적인 가용성을 보장하기 위해 노력하지만 서비스에 액세스 할 수없는 경우가있을 수 있습니다. Mein O2 앱을 사용하려면 o2online.de에 계정이 필요합니다.