L'app "My O2" offre una suite completa di servizi e vantaggi, progettata per rendere la gestione della tua esperienza mobile il più semplice possibile. Che tu sia un contratto, un prepagato o il mio utile cliente, questa app premiata è la tua soluzione unica per tutte le tue esigenze.

Per i clienti a contratto, l'app offre una varietà di funzionalità per mantenerti in controllo:

• Controlla il consumo: monitora facilmente l'utilizzo dei dati in patria e all'estero, nonché l'utilizzo della telefonia e dell'SMS al di fuori delle tariffe fissate. Puoi anche aggiungerlo come widget per la casa per un rapido accesso.
• Dettagli tariffari: visualizza i dettagli delle tariffe attuali e prenota ulteriori opzioni per soddisfare le tue esigenze.
• Gestione dei dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali comodamente durante la mossa.
• Fatture e fatture dettagliate: accedere alle fatture e alle fatture dettagliate (EVN) direttamente all'interno dell'app.
• SIM e servizi contrattuali: gestire servizi come la portabilità dei numeri, ordinare e attivare ESIM e gestire i servizi di terze parti.
• Controllo della rete: eseguire un controllo in diretta della rete O2 e inviare rapporti di errore se necessario.
• Vantaggi fedeltà: goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese attraverso il nostro programma di fidelizzazione prioritario.

Per i clienti prepagati, l'app offre strumenti essenziali per gestire il tuo account in modo efficiente:

• Dati e unità: controlla il volume e le unità dei dati utilizzati (minuti e SMS).
• Gestione del credito: visualizzare il saldo del credito corrente e ricaricare facilmente.
• Cambiamenti tariffari: modifica la tua tariffa o prenota opzioni aggiuntive per adattarsi meglio al tuo utilizzo.
• Dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali comodamente in viaggio.
• Controllo della rete: eseguire un controllo in diretta della rete O2.

Per i miei utili clienti, l'app fornisce funzionalità specifiche per gestire il contratto:

• Informazioni sul contratto: ottieni informazioni dettagliate sul tuo comodo contratto.
• Fatture digitali: accedere alle versioni digitali delle fatture.
• Piano rateale: ottieni approfondimenti sul piano di rata.
• Pagamento anticipato: effettuare pagamenti precoci sul contratto.

Si prega di notare che l'app Mein O2 è progettata per i clienti privati ​​O2. I clienti aziendali dovrebbero utilizzare "O2 Business App", poiché Alice Mobile Connections e i fornitori di terze parti non sono supportati.

È importante capire che l'app Mein O2 si basa sui servizi online della Germania di Telefónica. Mentre ci sforziamo di garantire una disponibilità costante, potrebbero esserci momenti in cui il servizio non è accessibile. Per utilizzare l'app Mein O2, avrai bisogno di un account su o2online.de.