Aplikacja „My O2” oferuje kompleksowy pakiet usług i korzyści, zaprojektowany tak, aby zarządzanie Twoim doświadczeniem mobilnym był tak płynny, jak to możliwe. Niezależnie od tego, czy jesteś kontraktem, opłaconym, czy moim przydatnym klientem, ta nagradzana aplikacja jest twoim kompleksowym rozwiązaniem dla wszystkich Twoich potrzeb.

W przypadku klientów kontraktowych aplikacja zapewnia różnorodne funkcje, które zapewniają kontrolę:

• Sprawdź zużycie: łatwo monitoruj wykorzystanie danych w kraju i za granicą, a także zużycie telefonii i SMS poza płaskimi stawkami. Możesz nawet dodać to jako widżet domowy, aby uzyskać szybki dostęp.
• Szczegóły taryfy: Wyświetl aktualne szczegóły taryfy i zarezerwuj dodatkowe opcje, aby odpowiadać Twoim potrzebom.
• Zarządzanie danymi klientów: wygodnie zaktualizuj swoje dane osobowe podczas ruchu.
• Faktura i szczegółowe rachunki: Uzyskaj dostęp do faktur i szczegółowych rachunków (EVN) bezpośrednio w aplikacji.
• Usługi SIM i kontraktowe: Zarządzaj usługami, takimi jak przenośność liczb, zamawiaj i aktywuj ESIM oraz obsługuje usługi stron trzecich.
• Kontrola sieci: Wykonaj kontrolę na żywo sieci O2 i w razie potrzeby prześlij raporty o usterki.
• Korzyści lojalnościowe: Ciesz się nowymi korzyściami klientów co miesiąc dzięki naszemu priorytetowi programowi lojalnościowe.

W przypadku klientów przedpłaconych aplikacja oferuje niezbędne narzędzia do efektywnego zarządzania kontem:

• Dane i jednostki: Sprawdź używane objętość danych i jednostki (protokoły i SMS).
• Zarządzanie kredytem: Zobacz swoje bieżące saldo kredytowe i łatwo uzupełnij.
• Zmiany taryfowe: Zmień taryfę lub zarezerwuj dodatkowe opcje, aby lepiej pasować do korzystania.
• Dane klienta: wygodnie zaktualizuj swoje dane osobowe w podróży.
• Kontrola sieci: Wykonaj kontrolę na żywo sieci O2.

Dla moich przydatnych klientów aplikacja zapewnia określone funkcje do zarządzania umową:

• Informacje o umowie: Uzyskaj szczegółowe informacje o mojej poręcznej umowie.
• Faktury cyfrowe: Uzyskaj dostęp do cyfrowych wersji twoich faktur.
• Plan ratalny: Zdobądź wgląd w swój plan ratalny.
• Wczesna płatność: dokonaj wczesnych płatności na podstawie umowy.

Należy pamiętać, że aplikacja MEIN O2 została zaprojektowana dla prywatnych klientów O2. Klienci biznesowi powinni korzystać z „aplikacji biznesowej O2”, ponieważ nie są obsługiwane połączenia mobilne Alice i dostawcy stron trzecich.

Ważne jest, aby zrozumieć, że aplikacja Mein O2 opiera się na usługach internetowych Telefónica Niemcy. Chociaż staramy się zapewnić stałą dostępność, mogą być czasy, w których usługa nie jest dostępna. Aby korzystać z aplikacji MEIN O2, będziesz potrzebować konta na O2online.de.