ผู้ใช้ PlayStation ต้องการ Sony อธิบายรายละเอียดแฮ็ค PSN 2011

Sony ยืนยันว่าการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงที่ทำให้ PlayStation Network (PSN) หยุดชะงักในช่วงสุดสัปดาห์นั้นเกิดจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีต บริษัท ประกาศการฟื้นฟูบริการเครือข่ายและขยายคำขอโทษไปยังชุมชน PlayStation เพื่อความไม่สะดวก ในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดี Sony ได้เสนอบริการเพิ่มเติมอีกห้าวันให้กับสมาชิก PlayStation Plus ทุกคน

อย่างไรก็ตามคำอธิบายสั้น ๆ ทำให้ผู้ใช้ PlayStation ไม่พอใจโดยมีหลายคนต้องการข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน หน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN 2011 ซึ่งลดรายละเอียดส่วนบุคคลของบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชียังคงสดใสสำหรับนักเล่นเกมบางคน สิ่งนี้นำไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้แสดงความหงุดหงิดโดยระบุว่า "เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราจำเป็นต้องโทรหาธนาคารของเราเพื่อขอบัตรเครดิตใหม่และต้องการบริการคุ้มครองตัวตนหรือไม่" คนอื่น ๆ เรียกร้องให้มีความโปร่งใสมากขึ้นขอให้ Sony อธิบายเหตุการณ์และร่างมาตรการป้องกันในอนาคต ผู้ใช้คนหนึ่งกล่าวว่า "การขาดความโปร่งใสของคุณกำลังรบกวน"

การหยุดทำงานของ PSN ไม่เพียง แต่หยุดการเล่นเกมออนไลน์เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางการหยุดทำงาน GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐพยายามทำให้สถานการณ์ของสถานการณ์มีทวีตพูดว่า "เดิมพันคุณต้องการสำเนาทางกายภาพตอนนี้" อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้พบกับการวิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียลมีเดียเนื่องจากผู้ใช้เน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop จากการขายวิดีโอเกมเป็นหลัก

ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025

การดับส่งผลกระทบต่อผู้เผยแพร่บุคคลที่สามกระตุ้นให้บางคนขยายเหตุการณ์ในเกมและโหมด จำกัด เวลา ตัวอย่างเช่น Capcom ขยายการทดสอบ Beta Monster Hunter Wilds ครั้งต่อไปหลังจากที่ก่อนหน้านี้ถูกตัดสั้นเนื่องจากปัญหา PSN ในทำนองเดียวกัน EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนที่แข่งขันได้มากที่สุดของ FC 25

Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากทวีตสองครั้ง: คนหนึ่งยอมรับการหยุดทำงานของ PSN และอีกคนหนึ่งประกาศความละเอียดพร้อมกับคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอการชดเชย ลูกค้าหลายคนกำลังมองหาการสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก บริษัท