Os usuários do PlayStation exigem que a Sony explique os detalhes do hack de 2011 da PSN

A Sony confirmou que a interrupção de 24 horas que interrompeu a PlayStation Network (PSN) no fim de semana foi causada por uma "questão operacional". Em um tweet, a empresa anunciou a restauração de seus serviços de rede e estendeu um pedido de desculpas à comunidade PlayStation pelo inconveniente. Como gesto de boa vontade, a Sony está oferecendo cinco dias adicionais de serviço a todos os membros do PlayStation Plus.

No entanto, a breve explicação deixou alguns usuários do PlayStation insatisfeitos, com muitos informações mais detalhadas sobre a causa do tempo de inatividade. A memória da violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu os detalhes pessoais de aproximadamente 77 milhões de contas, permanece vívida para alguns jogadores. Isso levou a preocupações sobre a segurança de suas informações pessoais.

Os usuários de mídia social expressaram sua frustração, com um afirmando: "Dado o que aconteceu em 2011, precisamos saber se precisamos ligar para nossos bancos para novos cartões de crédito e precisar de serviços de proteção de identidade". Outros pediram mais transparência, pedindo à Sony que explique o incidente e descreva medidas futuras de prevenção. Um usuário comentou: "Sua falta de transparência é perturbadora".

A interrupção da PSN não apenas interrompeu os jogos online, mas também impactou os jogos para um jogador que exigem autenticação do servidor ou uma conexão constante à Internet. Em meio ao tempo de inatividade, o varejista americano Gamestop tentou acender a situação com um tweet dizendo: "Aposto que você quer cópias físicas agora". No entanto, isso foi recebido com críticas nas mídias sociais, à medida que os usuários destacaram a mudança do GameStop de vender principalmente videogames.

Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegar alguns ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025

A interrupção também afetou os editores de terceiros, levando alguns a estender eventos no jogo e modos de tempo limitado. A Capcom, por exemplo, estendeu o próximo teste beta de Monster Hunter Wilds após o interno anterior devido ao problema da PSN. Da mesma forma, a EA estendeu o evento multiplayer mais competitivo do FC 25.

A Sony ainda não forneceu mais detalhes além de dois tweets: um reconhecendo a interrupção da PSN e outro anunciando sua resolução, juntamente com a vaga explicação e oferta de compensação. Muitos clientes estão claramente buscando uma comunicação mais abrangente da empresa.