Użytkownicy PlayStation wymagają Sony Wyjaśnij 2011 PSN Hack Dane

Sony potwierdziło, że 24-godzinna awaria, która zakłóciła PlayStation Network (PSN) w weekend, była spowodowana „problemem operacyjnym”. W tweecie firma ogłosiła przywrócenie usług sieciowych i przeprosił społeczność PlayStation za niedogodności. Jako gest firmy, Sony oferuje dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.

Jednak krótkie wyjaśnienie spowodowało, że niektórzy użytkownicy PlayStation byli niezadowoleni, z wieloma wymagającymi bardziej szczegółowymi informacjami na temat przyczyny przestojów. Pamięć o naruszeniu danych PSN z 2011 r., Która naruszyła dane osobowe około 77 milionów kont, pozostaje żywe dla niektórych graczy. Doprowadziło to do obaw związanych z bezpieczeństwem ich danych osobowych.

Użytkownicy mediów społecznościowych wyrazili frustrację, a jedno stwierdza: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Inni wezwali do większej przejrzystości, prosząc Sony o wyjaśnienie incydentu i nakreślenie przyszłych środków zapobiegania. Jeden użytkownik zauważył: „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.

Awaria PSN nie tylko zatrzymała gry online, ale także wpłynęło na gry dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub stałego połączenia internetowego. W czasach przestojów amerykański detalista GameStop próbował lekceważyć sytuację z tweetem, mówiąc: „Założę się, że teraz chcesz fizycznych kopii”. Spotkało się to jednak z krytyką w mediach społecznościowych, ponieważ użytkownicy podkreślali przejście GameStop od przede wszystkim sprzedaży gier wideo.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

Awaria wpłynęła również na wydawców stron trzecich, co skłoniło niektórych do rozszerzenia wydarzeń w grze i trybów ograniczonego czasu. Na przykład Capcom rozszerzył następny test beta Monster Hunter Wilds po tym, jak poprzedni został przerwany z powodu wydania PSN. Podobnie, EA rozszerzyło najbardziej konkurencyjne wydarzenie wieloosobowe FC 25.

Sony musi jeszcze podać dalsze szczegóły wykraczające poza dwa tweety: jeden uznający awarię PSN, a drugi ogłasza jego rozdzielczość wraz z niejasną ofertą wyjaśnienia i odszkodowania. Wielu klientów wyraźnie poszukuje bardziej kompleksowej komunikacji firmy.