Developer Genshin Impact ukarał grzywną w wysokości 20 mln USD za problemy z łupami

Hoyoverse, wydawca Genshin Impact, osiągnął znaczące rozliczenie z Federalną Komisją Handlu Stanów Zjednoczonych (FTC), zgadzając się zapłacić grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i zaprzestać sprzedaży łupów osobom w wieku poniżej 16 lat. W oficjalnej komunikacie prasowej, FTC szczegółowo opisał, że Hoyoverse, deweloperzy za popularną grą Genshin wpłyną teraz na zgodę rodzicielską dla dzieci w grze.

Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumenckiej FTC, podkreślił zwodnicze praktyki stosowane przez Hoyoverse, stwierdzając, że firma wprowadziła w błąd dzieci, nastolatków i innych graczy na wydawanie znacznych sum pieniędzy na nagrody o niskich wygranych. Levine podkreśliła, że ​​firmy stosujące takie „taktyki ciemnej wzoru” będą miały konsekwencje, szczególnie gdy będą skierowane do wrażliwych młodych odbiorców.

Główne zarzuty FTC wobec Hoyoverse obejmują naruszenie zasady ochrony prywatności przez dzieci (COPPA). Agencja twierdzi, że Hoyoverse sprzedał wpływ Genshin na dzieci, zebrał swoje dane osobowe bez odpowiedniej zgody i wprowadziła w błąd graczy w zakresie szans i kosztów związanych z wygrywaniem „pięciogwiazdkowych” nagród łupów. FTC skrytykowało wirtualny system waluty gry jako mylący i niesprawiedliwy, argumentując, że zasłonił to prawdziwy koszt uzyskania pozycji o wysokiej wartości, prowadząc dzieci do wydawania setek, a nawet tysięcy dolarów w dążeniu do tych nagród.

W ramach ugody Hoyoverse nie tylko staje w obliczu silnej grzywny i zakazu sprzedaży pudełek z łupami nieletnim, ale są one również upoważnione do ujawnienia szans na zawartość skrzynki łupów i kursy walut ich wirtualnej waluty. Ponadto firma musi usunąć dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia i zapewnić zgodność z przepisami COPPA.