Mobile Connect
3.8
程序描述
借助Amazon的移动连接，我们通过将Amazon连接到移动设备的功能来彻底改变了您处理客户互动的方式。这种创新的解决方案使您可以将客户的旅程和沟通扩展到几乎所有组织中的任何人，从而动员了与您的联络中心代理使用相同的强大工具。无论您是分支机构经理，现场技术员，家庭工作者还是商店经理，现在都可以在旅途中无缝管理客户互动。移动连接可确保您永远不会失去管理和监视互动的能力，无论您身在何处。这种灵活性不仅可以提高团队的响应能力，而且还可以将整体客户体验提升到新的高度。
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