Avec Mobile Connect pour Amazon, nous révolutionnons la façon dont vous gérez les interactions des clients en apportant la puissance d'Amazon Connect directement à votre appareil mobile. Cette solution innovante vous permet d'étendre le parcours client et la communication à pratiquement toute personne au sein de votre organisation, mobilisant les mêmes outils puissants que vos agents de centre de contact utilisent. Que vous soyez un directeur de succursale, un technicien sur le terrain, un travailleur à domicile ou un gestionnaire de magasin, vous pouvez désormais gérer les interactions des clients de manière transparente en déplacement. Mobile Connect garantit que vous ne perdez jamais la capacité de gérer et de surveiller les interactions, peu importe où vous êtes. Cette flexibilité améliore non seulement la réactivité de votre équipe, mais augmente également l'expérience client globale à de nouveaux sommets.