
Mobile Connect
3.8
應用說明
借助Amazon的移動連接,我們通過將Amazon連接到移動設備的功能來徹底改變了您處理客戶互動的方式。這種創新的解決方案使您可以將客戶的旅程和溝通擴展到幾乎所有組織中的任何人,從而動員了與您的聯絡中心代理使用相同的強大工具。無論您是分支機構經理,現場技術員,家庭工作者還是商店經理,現在都可以在旅途中無縫管理客戶互動。移動連接可確保您永遠不會失去管理和監視互動的能力,無論您身在何處。這種靈活性不僅可以提高團隊的響應能力,而且還可以將整體客戶體驗提升到新的高度。
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