De Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) presenteert met trots de nieuwe FlySmart mobiele app, ontworpen om ervoor te zorgen dat uw reizen zowel slim als veilig is. Het beschermen van de rechten van uw reizigers is nu eenvoudiger dan ooit.

Maak snel en eenvoudig een Mavcom-consumentenaccount met alleen uw e-mailadres, naam en telefoonnummer. Geniet van gemoedsrust, wetende dat uw rechtenbescherming direct binnen handbereik is.

Met de app FlySmart kunt u rechtstreeks bij MAVCOM klachten indienen over vluchtgerelateerde problemen, niet-naleving of overtredingen die u tijdens uw reis tegenkomt. Voeg handig foto's en documenten toe om uw zaak te versterken. Volg de voortgang van uw klacht in realtime met de functie Casegeschiedenis en ontvang meldingen in elke fase, van indiening tot oplossing.

Blijf op de hoogte van belangrijke reisupdates, waaronder nationale vluchtverstoringen, het laatste nieuws en belangrijke reisevenementen, allemaal rechtstreeks in uw FlySmart-app. Krijg toegang tot nuttige bronnen, waaronder links naar de website FlySmart en Facebook-pagina, voor directe toegang tot informatie over reizigersrechten.

Download vandaag nog de mobiele app FlySmart en reis slimmer met FlySmart! Er is een internetverbinding vereist. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het klachtenbeheer van MAVCOM. Lees de privacydisclaimer voor persoonlijke gegevens op https://FlySmart.my/en/FlySmart-app-disclaimer/

Wat is er nieuw in versie 2.5.4 (laatst bijgewerkt op 20 oktober 2024)

1. Nieuwe functies: Reisadvies, ken uw rechten, accountverwijdering, restitutieproces.
2. Bugfixes: Verschillende bugfixes geïmplementeerd.
3. Ontwerpverbeteringen: Verbeteringen aan het ontwerp en de gebruiker van de app interface.