La Commission malaisienne de l'aviation (MAVCOM) est fière de présenter la nouvelle application mobile FlySmart, conçue pour garantir que votre voyage soit à la fois intelligent et sécurisé. Protéger les droits de vos voyageurs est désormais plus facile que jamais.

Créez un compte consommateur Mavcom rapidement et facilement en utilisant uniquement votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone. Ayez l'esprit tranquille en sachant que la protection de vos droits est facilement accessible du bout des doigts.

L'application FlySmart vous permet de déposer une plainte directement auprès de MAVCOM concernant tout problème lié au vol, non-conformité ou violation rencontré au cours de votre voyage. Joignez facilement des photos et des documents pour renforcer votre dossier. Suivez l'évolution de votre réclamation en temps réel grâce à la fonction Historique des dossiers et recevez des notifications à chaque étape, de la soumission à la résolution.

Restez informé des mises à jour importantes sur les voyages, y compris les perturbations des vols nationaux, les dernières nouvelles et les événements de voyage importants, le tout directement sur votre application FlySmart. Accédez à des ressources utiles, notamment des liens vers le site Web FlySmart et la page Facebook, pour un accès instantané aux informations sur les droits des voyageurs.

Téléchargez l'application mobile FlySmart aujourd'hui et voyagez plus intelligemment avec FlySmart ! Une connexion Internet est requise. Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour la gestion des réclamations de MAVCOM. Veuillez consulter la clause de non-responsabilité relative à la confidentialité des données personnelles sur https://FlySmart.my/en/FlySmart-app-disclaimer/

Quoi de neuf dans la version 2.5.4 (dernière mise à jour le 20 octobre 2024)

1. Nouvelles fonctionnalités : Conseils aux voyageurs, connaissez vos droits, suppression de compte, processus de remboursement.
2. Corrections de bugs : Diverses corrections de bugs mises en œuvre.
3. Améliorations de la conception : Améliorations de la conception et de l'utilisateur de l'application interface.