Descubra la mejor tienda única para todos los minoristas con la aplicación Airtel Tribe. Esta poderosa herramienta faculta a los minoristas para administrar eficientemente el servicio al cliente y al mismo tiempo manejar su propia cuenta Airtel con facilidad.

Con la aplicación minorista Tribe, puede dar servicio a sus clientes a sus clientes administrando nuevos registros de clientes, editando los registros existentes, facilitando los swaps SIM, el manejo de la portabilidad de los números móviles (MNP), el procesamiento de los tiempos de aire y las compras de los paquetes, la gestión de ENF en efectivo/salida, el manejo de los pagos de facturas y la realización de transferencias EVD/AM para otros minoristas. Está diseñado para optimizar todas sus tareas de servicio al cliente en una plataforma conveniente.

La aplicación también proporciona herramientas robustas para administrar su propia cuenta Airtel. Puede ver y editar su perfil, verificar sus niveles de acciones, actualizar su inventario, solicitar o comprar nuevas acciones, y revisar su jerarquía de ventas. Además, puede restablecer pines AM/EVD, desbloquear su cuenta, solicitar préstamos de agentes y realizar servicios bancarios directamente desde la aplicación. La aplicación ofrece una visión integral de su historial de transacciones, comisiones ganadas y rendimiento general en los servicios de Airtel. Los minoristas pueden realizar tareas de autoservicio y enviar solicitudes de servicio a Airtel sin esfuerzo. La aplicación también incluye características para enumerar las notas clave de capacitación, realizar encuestas y administrar avisos digitales, mantenerlo informado y comprometido.

Diseñada con la facilidad de uso en mente, la aplicación Airtel Tribe está disponible tanto en inglés como en francés, que atiende a las diversas operaciones de Airtel África. Es una herramienta simple pero esencial para mejorar la productividad empresarial entre los minoristas.

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Última actualización el 9 de octubre de 2024

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