Denuvo DRM Hate được cho là từ game thủ “độc hại”

Giám đốc sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann bảo vệ phần mềm chống vi phạm bản quyền của công ty, khi ông trả lời những lời chỉ trích lâu dài từ cộng đồng game. giám đốc sản phẩm

Andreas Ullmann đã giải quyết

phản ứng dữ dội mà công ty chống vi phạm bản quyền phải đối mặt với các game thủ trong nhiều năm qua. Ullmann mô tả phản hồi từ cộng đồng trò chơi là "rất độc hại

" và nhấn mạnh rằng nhiều lời chỉ trích, đặc biệt là về

tác động đến hiệu suất

, xuất phát từ thông tin sai lệch và thành kiến ​​xác nhận.

Xét về bối cảnh, DRM chống giả mạo của Denuvo đã trở thành giải pháp phù hợp cho các nhà phát hành lớn muốn bảo vệ trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền, với các bản phát hành gần đây như Final Fantasy 16 trong số những nhà phát hành đang sử dụng nó. Tuy nhiên, các game thủ thường xuyên cáo buộc DRM làm giảm hiệu suất trò chơi, đôi khi trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc điểm chuẩn chưa được xác minh cho thấy sự khác biệt về tốc độ khung hình hoặc độ ổn định khi Denuvo bị xóa. Ullmann bác bỏ những tuyên bố này, lập luận rằng các phiên bản trò chơi bị bẻ khóa vẫn chứa mã của Denuvo."Các vết nứt, chúng không loại bỏ sự bảo vệ của chúng tôi," Ullmann nói trong một cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn ngoài mã bị bẻ khóa—đang thực thi trên mã của chúng tôi và khiến nhiều nội dung hơn được thực thi. Vì vậy, về mặt kỹ thuật, không có cách nào mà phiên bản bẻ khóa nhanh hơn phiên bản không bị bẻ khóa."

Khi được hỏi liệu ông có phủ nhận việc Denuvo có thể tác động tiêu cực đến hiệu suất trò chơi hay không, ông nói: "Không, và tôi nghĩ đó cũng là điều chúng tôi đã tuyên bố trong Câu hỏi thường gặp của chúng tôi về Discord." Ông thừa nhận rằng có những "trường hợp hợp lệ", chẳng hạn như với Tekken 7, trong đó các trò chơi sử dụng Denuvo DRM gặp phải các vấn đề về hiệu suất đáng chú ý.

Tuy nhiên, phần Hỏi đáp chống giả mạo của công ty lại mâu thuẫn với tuyên bố này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có ảnh hưởng rõ rệt đến hiệu suất trò chơi và Anti-Tamper không phải là nguyên nhân gây ra bất kỳ sự cố trò chơi nào của các tệp thực thi chính hãng."

Về Danh tiếng tiêu cực và Tắt máy bất hòa của Denuvo

Ullmann, bản thân là một game thủ cuồng nhiệt, nhấn mạnh rằng Denuvo nhận thức được sự thất vọng của game thủ đối với DRM, thừa nhận rằng với tư cách là một game thủ, điều đó thường "rất khó để thấy được lợi ích trước mắt là gì." Ông lập luận rằng lợi ích dành cho các nhà phát triển là rất đáng kể, trích dẫn các nghiên cứu cho thấy các trò chơi có DRM hiệu quả sẽ tăng doanh thu "20%" bằng cách ngăn chặn hành vi vi phạm bản quyền sớm. Ông tiếp tục gợi ý rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền đã làm trầm trọng thêm sự hiểu lầm, đồng thời kêu gọi người chơi ghi nhận những đóng góp của Denuvo cho ngành và tránh phỉ báng DRM mà không có thêm bằng chứng xác thực.

"Những tập đoàn lớn này đang… tìm cách giảm thiểu rủi ro cho khoản đầu tư của họ," Ullmann nói. "Một lần nữa, điều này không mang lại lợi ích ngay lập tức cho tôi với tư cách là một người chơi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì thời gian cập nhật sẽ càng lâu. Trò chơi đó càng có nhiều nội dung bổ sung thì càng có nhiều khả năng xảy ra." là sẽ có phiên bản tiếp theo của trò chơi. Về cơ bản, đó là những lợi ích mà chúng tôi mang lại cho người chơi bình thường."

Bất chấp những nỗ lực của công ty để làm sáng tỏ những hiểu lầm bị cáo buộc của họ, Denuvo vẫn tiếp tục thu hút sự phẫn nộ từ các game thủ. . Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã thử một điều táo bạo: Mở máy chủ Discord công khai để mời các game thủ thảo luận các vấn đề và đặt câu hỏi. Theo Denuvo, đây là "một cách để mở rộng giao tiếp của chúng tôi và theo cách nào đó, của chính chúng tôi, với tiếng nói của bạn."

Tuy nhiên, chỉ trong vòng hai ngày, Denuvo đã đóng cửa trò chuyện chính của máy chủ sau khi có quá nhiều người dùng để biến nền tảng này thành một trung tâm chỉ trích đầy meme. Làn sóng người dùng ngay lập tức bắt đầu đăng các meme chống DRM, phàn nàn về hiệu suất trò chơi và một số thông báo tương tự. Các rào cản liên tục đã áp đảo nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, khiến họ phải tạm dừng tất cả các quyền trò chuyện và tạm thời cấu hình lại máy chủ sang chế độ chỉ đọc. Tuy nhiên, các bài đăng trên Twitter (X) của họ vẫn tràn ngập những phản hồi tương tự.

Mặc dù nỗ lực giao tiếp với game thủ ban đầu của họ thất bại thảm hại, nhưng Ullmann dường như vẫn kiên định trong cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Bạn phải bắt đầu từ đâu đó, phải không?" Ullmann nói. "Vì vậy, đây là bước khởi đầu cho sáng kiến ​​này và chúng tôi muốn thực hiện. Sẽ mất một thời gian. Nó sẽ bắt đầu trên Discord và sau đó chúng tôi hy vọng có thể chuyển sang các nền tảng khác: Reddit, diễn đàn Steam, để có các tài khoản chính thức và đưa ý kiến ​​của chúng tôi vào các cuộc thảo luận."

Liệu những nỗ lực minh bạch sắp tới có thay đổi quan điểm của cộng đồng hay không vẫn chưa chắc chắn, nhưng nỗ lực của Denuvo nhằm kiểm soát câu chuyện dường như được thiết kế để thúc đẩy một thế giới cân bằng hơn đối thoại giữa game thủ và nhà phát triển. Như Ullmann đã nói: "Đây chính xác là những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Có những cuộc trò chuyện chân thành, vui vẻ với mọi người. Nói về điều mà tất cả chúng ta đều yêu thích, đó là chơi game."