L'odio per Denuvo DRM proviene presumibilmente dai giocatori "tossici".

Il Product Manager di Denuvo difende il software antipirateria in mezzo alle reazioni negativeDenuvo affronta i problemi relativi alle prestazioni e la disinformazione

Per il contesto, il DRM anti-manomissione di Denuvo è stato un punto di riferimento per i principali editori che cercano di proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con versioni recenti come Final Fantasy 16 tra coloro che lo utilizzano. Eppure i giocatori accusano regolarmente il DRM di ridurre le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano una differenza nel framerate o nella stabilità quando Denuvo viene rimosso. Ullmann ha contestato queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate dei giochi contengono ancora il codice di Denuvo.

"Le crepe non rimuovono la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice sopra quello craccato, che viene eseguito sopra il nostro codice e causa l'esecuzione di ancora più cose. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non crackata."

Quando gli è stato chiesto se nega che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha dichiarato: "No, e penso che sia anche qualcosa che abbiamo affermato in le nostre domande frequenti su Discord." Ha riconosciuto che c'erano "casi validi", come con Tekken 7, in cui i giochi che utilizzavano Denuvo DRM hanno riscontrato notevoli problemi di prestazioni.

Tuttavia, le domande e risposte Anti-Tamper dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "Anti-Tamper non ha alcun effetto percepibile sulle prestazioni del gioco, né Anti-Tamper è responsabile di eventuali arresti anomali del gioco di eseguibili autentici."

Sulla reputazione negativa di Denuvo e sull'arresto di Discord

Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che spesso è "estremamente difficile vedere, come giocatore, quale sia il vantaggio immediato". Ha sostenuto che i vantaggi per gli sviluppatori sono sostanziali, citando studi che mostrano che i giochi con DRM efficace vedono un aumento delle entrate del "20%" scoraggiando la pirateria precoce. Ha continuato suggerendo che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria ha esacerbato le incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di denigrare il DRM senza prove più sostanziali.

"Queste grandi aziende stanno... cercando un modo per ridurre al minimo il rischio per i loro investimenti", ha affermato Ullmann. "Ancora una volta, questo non ha un vantaggio immediato per me come giocatore. Ma se guardi oltre, più un gioco ha successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti aggiuntivi arriveranno in quel gioco, più è probabile che è che ci sarà una prossima iterazione del gioco. Questi sono fondamentalmente i vantaggi che offriamo al giocatore medio."

Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire i loro presunti malintesi, Denuvo continua a suscitare le ire dei giocatori. . Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato qualcosa di audace: ha aperto un server Discord pubblico per invitare i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo era "un modo per aprire la nostra comunicazione e, in un certo senso, noi stessi, alle vostre voci."

Tuttavia, nel giro di soli due giorni, Denuvo ha chiuso la chat principale del server dopo l'inondazione di utenti per trasformare la piattaforma in un centro di critica carico di meme. Onde su ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e alcuni messaggi simili. Il costante bombardamento ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, portandolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. I loro post su Twitter (X), tuttavia, sono ancora pieni di risposte simili.

Anche se il loro tentativo iniziale di comunicare con i giocatori è fallito miseramente, Ullmann sembra ancora risoluto nella sua intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" disse Ullmann. "Quindi questo è ora l'inizio di questa iniziativa, e noi vogliamo essere là fuori. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord, e in seguito speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, per avere conti ufficiali e inserire i nostri commenti nelle discussioni."

Se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno le opinioni della comunità rimane incerto, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrativa sembra progettato per promuovere un approccio più equilibrato dialogo tra giocatori e sviluppatori. Come ha affermato Ullmann, "Questo è esattamente ciò che stiamo cercando. Intrattenere conversazioni oneste e piacevoli con le persone. Parlare di ciò che tutti amiamo, ovvero i giochi."