Switch 2-Bildschirmschäden auf Heftklammer-Quittungen zurückzuführen

Unter Nintendo Switch 2-Besitzern zeichnet sich ein besorgniserregender Trend ab, da mehrere Berichte zeigen, dass Konsolen mit durchlöcherten Bildschirmen ankommen - überraschenderweise verursacht durch Kassenzettel, die durch die Verpackung geheftet wurden. Fotos von Kunden zeigen, wie Heftklammern mühelos den dünnen Pappkarton der Konsole und die schwache Schutzfolie durchdringen.

Weitverbreitetes Vorkommnis bei GameStop-Mitternachts-Launch

"GameStop hat für sowohl meinen als auch die Switch 2-Käufe meiner Freunde die Kassenzettel direkt durch die Box geheftet", teilte ein frustrierter Fan nach einem Mitternachts-Launch mit. "Das ist absolut lächerlich - jetzt muss ich wahrscheinlich monatelang auf Nachschub warten." Viele betroffene Kunden scheinen von derselben GameStop-Filiale auf Staten Island zu stammen, die eine große Mitternachts-Launch-Veranstaltung mit über 100 Teilnehmern abwickelte.

"Der Mitternachts-Release wurde für mich zum Desaster", postete ein weiterer Kunde auf Reddit und zeigte Heftklammern-Einschlaglöcher auf seinem Bildschirm. "Es scheint, als hätte jeder, der in diesem Geschäft gekauft hat, den gleichen Schaden." Die sozialen Medien sind überflutet von ähnlichen Beschwerden, die alle auf dieselbe Filiale in der 1756 Forest Ave auf Staten Island verweisen.

Die viralen Tweets, die das Problem dokumentieren, zeigen Kassenzettel, die direkt durch die Vorderseite der Switch 2-Boxen geheftet sind, wobei oft mehrere Heftklammern tief genug eindringen, um Bildschirme zu kratzen oder zu durchlöchern. Sowohl Nintendo als auch GameStop haben auf diese Beschwerden bisher noch nicht öffentlich reagiert.

Verpackungsdesign unter Beobachtung

Während sich der Ärger gegen GameStop-Mitarbeiter richtet, stellen viele das Verpackungsdesign von Nintendo in Frage, das den Konsolenbildschirm angreifbar lässt. Die Switch 2 wird mit ihrem empfindlichen Display nach oben gerichtet im oberen Teil der Box ausgeliefert, geschützt nur durch dünne Pappe.

"Das war vorprogrammiert", kommentierte ein Beobachter. "Den Bildschirm an der exponiertesten Stelle mit minimalem Schutz zu positionieren, war eine schreckliche Designentscheidung von Nintendo. Wir werden bald viele weitere Beschädigungen gemeldet sehen."

Einige Fans haben bereits begonnen, ihre beschädigten Konsolen an GameStop-Filialen zurückzugeben, doch angesichts der hohen Nachfrage nach der Switch 2 dürfte es schwierig sein, schnell Ersatz zu erhalten.

Nintendo Switch 2 Verpackungs-Galerie

IGN hat sich sowohl an Nintendo als auch an GameStop gewandt, um offizielle Stellungnahmen zur Situation zu erhalten und nach möglichen Lösungen für betroffene Kunden zu fragen. Einzelhandelsexperten meinen, dieser Vorfall unterstreiche die Notwendigkeit einer besseren Kommunikation zwischen Herstellern und Händlern bezüglich der Handhabungsverfahren für empfindliche Elektronik.