스위치2 화면 손상, 스테이플 영수증이 원인으로 지목

닌텐도 스위치 2 구매자들 사이에 우려스러운 경향이 나타나고 있습니다. 다수의 보고서에 따르면, 소비자들이 소매점 영수증이 포장을 뚫고 박힘으로써 콘솔 화면이 찢어진 채로 도착했다고 합니다. 고객들이 공개한 사진들은 스테이플러가 콘솔의 얇은 골판지 상자와 허약한 보호 플라스틱 슬리브를 쉽게 관통하는 모습을 보여줍니다.

GameStop 미드나이트 런치에서 광범위하게 발생한 사건

"GameStop이 저와 제 친구가 구매한 스위치 2 박스에다 바로 영수증을 스테이플러로 찔러 박았어요," 라며 한 좌절한 팬이 미드나이트 런치 행사에 다녀온 후 공유했습니다. "이건 정말 터무니없는 일이에요. 이제 재입고를 위해 몇 달을 기다려야 할 것 같아요." 피해를 입은 많은 고객들은 100명 이상이 참석한 대규모 미드나이트 런치 행사를 진행했던 스태튼아일랜드의 동일한 GameStop 매장 출신인 것으로 보입니다.

"미드나이트 출시가 제게는 재앙이 되었어요," 라며 다른 고객이 자신의 화면을 뚫은 스테이플러 자국을 보여주며 Reddit에 게시했습니다. "그 매장에서 구매한 모든 사람이 동일한 손상을 입은 것 같아요." 소셜 미디어에는 스태튼아일랜드 Forest Ave 1756번지에 있는 동일한 매장 위치를 지목하는 비슷한 불만들이 넘쳐나고 있습니다.

이 문제를 기록한 바이럴 트윗들은 스위치 2 박스의 정면부를 직접 관통한 영수증 사진을 보여주며, 종종 여러 개의 스테이플러가 화면을 긁거나 뚫을 만큼 깊이 박혀 있는 모습을 보여줍니다. 닌텐도와 GameStop 모두 아직 이러한 불만 사항에 대해 공개적으로 답변하지 않고 있습니다.

검증받는 포장 디자인

분노가 GameStop 직원들을 향하는 동시에, 많은 이들이 콘솔 화면을 취약하게 만드는 닌텐도의 포장 디자인에 의문을 제기하고 있습니다. 스위치 2는 민감한 디스플레이가 상자의 맨 위를 향해 올라가 있는 상태로 배송되며, 오직 얇은 골판지로만 보호됩니다.

"이런 일은 반드시 일어날 운명이었어요," 라며 한 관찰자가 논평했습니다. "화면을 가장 노출된 부분에 최소한의 보호만으로 배치한 것은 닌텐도의 형편없는 디자인 선택이었어요. 우리는 곧 훨씬 더 많은 피해 사례가 보고되는 것을 보게 될 거예요."

일부 팬들은 이미 손상된 콘솔을 GameStop 매장에 반품하기 시작했지만, 스위치 2에 대한 높은 수요로 인해 교체품을 빠르게 구하는 것은 어려울 수 있습니다.

Nintendo Switch 2 포장 갤러리

IGN은 이 상황에 대한 공식 논평과 피해 고객들을 위한 잠재적 해결책에 대해 문의하기 위해 닌텐도와 GameStop 양측에 연락을 취했습니다. 소매업 전문가들은 이번 사건이 깨지기 쉬운 전자제품의 취급 절차에 관해 제조업체와 소매업체 간의 더 나은 소통 필요성을 강조한다고 지적합니다.