Tradofina Collections-Employee အက်ပ်သည် Tradofina Collections အဖွဲ့အတွက် အထူးထုတ်လုပ်ထားသည့် CRM ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤအက်ပ်သည် သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့၏တက်ရောက်မှုကို ခြေရာခံရန်၊ တာဝန်ပေးထားသောကိစ္စများကို ကြည့်ရှုရန်၊ စိတ်သဘောထားများကို အမှတ်အသားပြုရန်နှင့် ယင်းကိစ္စများနှင့် ပတ်သက်၍ ၎င်းတို့၏စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်ရန် ခွန်အားပေးသည်။ ထို့အပြင်၊ ၎င်းသည် အက်ပ်အတွင်းမှ သုံးစွဲသူများကို တိုက်ရိုက်ခေါ်ဆိုရန် အဆင်ပြေစေပါသည်။ ဤအက်ပ်သည် Tradofina Collections Team မှဝန်ထမ်းများအတွက်သာ ရည်ရွယ်ထားကြောင်း အလေးပေးဖော်ပြရန် အရေးကြီးပါသည်။

ဤသည်မှာ Tradofina Collections - Employee App ၏ အဓိကအားသာချက်များဖြစ်သည်-

• တက်ရောက်သူ အမှတ်အသားပြုခြင်း- အက်ပ်သည် တက်ရောက်မှုအမှတ်အသားကို ရိုးရှင်းစေပြီး ဝန်ထမ်းများအတွက် အဆင်ပြေစေမည့် ဖြေရှင်းချက်တစ်ခု ပေးစွမ်းသည်။
• Case Viewing- အသုံးပြုသူများသည် ကိစ္စရပ်များကို အလွယ်တကူ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ကြည့်ရှုနိုင်သည် ၎င်းတို့အား တာဝန်ပေးထားပြီး ၎င်းတို့၏ အလုပ်တာဝန်များအကြောင်း အသိပေးနေစေရန်။ အမှုအခင်းများကို အမှတ်အသားပြုခြင်း၊
ခြေရာခံခြင်းနှင့် အချိန်မီ အလုပ်ပြီးစီးကြောင်း သေချာစေခြင်း။
• စွမ်းဆောင်ရည် ခြေရာခံခြင်း-Progress အသုံးပြုသူများသည် သတ်မှတ်ပေးထားသော ကိစ္စများနှင့် ပတ် သက်၍ ၎င်းတို့၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို ခြေရာခံခြင်းဖြင့် ၎င်းတို့၏ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားနှင့် ထိရောက်မှုဆိုင်ရာ တန်ဖိုးရှိသော ထိုးထွင်းဉာဏ်များ ရရှိစေသည်။
• Customer Calling Flexibility- အက်ပ်သည် ဖောက်သည်များကို တိုက်ရိုက်ခေါ်ဆိုရန် ပျော့ပြောင်းမှုကို ပေးဆောင်သည်။ သီးခြားဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ သို့မဟုတ် စနစ်များအတွက် လိုအပ်မှုကို ဖယ်ရှားပေးသည့် အက်ပ်။
• သီးသန့်အသုံးပြုခွင့်- အဆိုပါအက်ပ်အား Tradofina Collections Team ဝန်ထမ်းများအတွက် သီးသန့်အသုံးပြုနိုင်ပြီး တရားဝင်ခွင့်ပြုထားသည့်အသုံးပြုသူများသည် ၎င်း၏အင်္ဂါရပ်များနှင့် အချက်အလက်များကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်မည်ဖြစ်ကြောင်း အာမခံပါသည်။